随着我国互联网络的高速发展和信息时代的来临，互联网络对人们的影响已不只体现在人们的工作与学习方面，而是越来越多地体现于人们生活的各个方面，互联网络的应用改变了人类整个生活的传统理念，已经深入到人民的日常工作、学习、生活当中。自1996年11月中国第一家网吧“实华开网络咖啡屋”在首都体育馆旁边开设，经过近十年的发展，国内目前正式注册的网吧约有18万家，据《中国互联网络发展状况统计报告》显示2005年上半年国内上网人数已突破1亿，而在网吧上网的人数占到了25％左右，说明网吧已经在现代信息社会人民生活中占有不可缺少的地位。另外网吧每年为社会直接贡献至少超过150亿人民币，同时还带动了电信、电脑设备、软件系统、餐饮、游戏、电子竞技等一系列产业的发展，意味着中国网吧产业链已经形成，对国民经济的发展也起到了不可忽略的促进作用。
国内网吧行业经过10年的发展，也随着网吧行业政策的逐步完善，使网吧行业经过原始无序的摸索发展期逐渐开始步入了行业规范发展的道路。如何在网吧行业的竞争中脱颖而出立于市场的不败之地？将来网吧的发展趋势？如何顺应市场的需求并得到应有的投资回报是每个经营网吧业主最关心的问题，也是网吧经营发展的关键。国家文化部文化市场司刘司长根据对中国互联网网吧行业的发展状况、网吧用户规模和国家的政策导向分析后提出：中国网吧行业的发展趋势将体现在走规范化、多功能化和连锁化的道路。网吧规范化是指随着国家对网吧行业管理制度的完善，正规运作的网吧经营环境将逐渐改善；多功能化是指网吧由起先单纯提供上网服务的场所逐渐转变为集网络教育、数码服务、商务洽谈、音响娱乐、游戏娱乐、综合活动、电子商务、网吧通讯等各种功能的数字生活集合地，在为网吧用户提供更丰富多彩服务的同时，也为网吧自身提供更广阔的赢利方式；连锁化是由于连锁经营的网吧在品牌共享、规范管理、规模效益上的明显优势，将加大对连锁经营网吧的扶持力度。
网吧业主如何正确的顺应行业的发展趋势和面对自身的发展建设，是每个网吧业主所面临的问题，也对网吧业主的运营提出了更高的要求。根据业内人士对国家政策和网吧行业市场的综合分析后提出，要建设一个适应市场发展要求的网吧应具备以下几个关键因素：
1、网吧运营服务的品牌特色化，科学有效地提高网吧综合服务质量和服务内容的多样化来创建自己品牌特色优势。由于网民对上网要求的逐步提高，起先简单的网页浏览、聊天、看电影、游戏已不能满足网民的需求，要求网吧业主提供更丰富的服务内容来适应网民的需要。如可根据网民的不同需求来设立特色的会员专区，建立自己的主题游戏区，举办各种团体及个人比赛，增加各种方便网民的附加消费服务以吸引更多的人来上网。网吧幽雅的上网环境和特色的装修、完善周到的特色服务内容是吸引网民上网的首先条件。
2、要求网吧机器设备质量具有先进可靠的性能：网吧客户用机的优异性能、网吧网络环境的高速高效稳定和方便的可扩充升级能力。网吧硬件设备的选择和网吧网络建设的质量是网吧正常运营的关键，优质的产品、相对低廉的价格和优秀的网络建设方案施工质量是网吧运营的基本保障。
3、最小的运营维护费用。如何采用先进的系统综合管理方法来降低日常运营的开支管理费用，也是网吧经营受益的一个重要因素。
4、强大的技术支持和完善的产品厂家售后服务支持。在网吧运营中产生的技术问题和硬件设备故障的及时解决，是关系着网吧正常运营的基本保证。
如何完美的解决上述这些问题，是网吧符合行业发展的需要并在市场行业竞争中占据优势的基本保证，也是在行业中自身品牌提升的关键，使网吧业主在给网民提供优质上网服务的同时得到应得的投资回报。
郑州众诚科技发展有限公司经过多年对国内网吧行业状况的跟踪调查，对广大网吧业主的需求进行了深入的分析研究和实践，并与美国英特尔公司深层次的合作，针对网吧行业的特殊要求和急需解决的问题，定制了一套采用Intel最新的工作站架构、宽带接入技术、硬盘保护技术和“英特尔®英保通技术”的全新高效的网吧建设一体化解决方案（其中包括新开网吧建设方案、旧网吧改造方案，市场、技术支持方案、售后服务方案等）。众诚科技公司将最优秀的技术集成到网吧应用解决方案中，为广大网吧经营者提供了高质量的网吧专用电脑产品、高效的网络工程设计施工、高价值的增值服务、专业的技术支持服务，旨在帮助网吧业主将网吧建设成为设施一流、多功能多元化健康开放的新型文化资源休闲娱乐中心。为全面提高业主网吧品牌优势、市场运营优势提供最大的帮助，为公众综合文化素质和社会精神文明建设做出实际有效的贡献。
1．众诚科技网吧专用电脑用机整体性能
郑州众诚科技发展有限公司为广大网吧业主提供了基于英特尔公司“英特尔®英保通”技术的全新网吧专用品牌机产品。产品核心部件采用Intel原装部件，CPU采用最新超线程（HP）技术的英特尔P4高速处理器，增强多任务处理性能和响应能力，支持用户同时处理多项任务等。Intel专用主板从BIOS固件层到应用程序层使用全新的设计。众诚电脑整机全面贯彻国家3C认证的规定，通过了CCC严格认证。在安全性能、电磁兼容性等方面完全符合国家强制性标准要求，带给网民稳定安全和健康的保证。
1.1 网吧专用机型的高性能和安全稳定性
众诚科技公司网吧专用系列机型采用Inter公司专业为网吧定制生产的专用主板（内集成了英特尔®英保通网吧智能管理技术），多媒体、网络支持、稳定性技术的加强，完全适合了网吧特殊环境的苛刻需求。
1.2 绿色节能技术，将网吧用电降到最低
整机采用了最新的英特尔增强型动态节能技术，实现了性能和节能的结合，在提供强大性能的同时节省整机的耗电，有效降低了使用成本和系统噪音。
1.3 全面的软件兼容性，增值服务的保障
软件兼容性及性能采用国际最新软件测试标准进行测试，通过了Windows、Linux、Unix等平台的各种软件如Business Winstone 2002、Business Disk Winmark 99、ContentCreation Winstone2002、Disk Winmark99、Business Graphics Winmark 99、CD Speed99、High-End Graphics Winmark 99等等所有项测试，磁盘子系统、内存子系统、显示子系统、声音子系统的性能都有上佳的表现，快速而稳定的数据传输特性保障了系统的高速稳定，为网吧的增值服务提供了最大保障。
1.4 强大的主机安全性
采用基于“英特尔®英保通平台管理技术”的低损耗的硬盘保护技术，放弃了以往硬盘保护技术将保留空间标注为坏块的方式，安装时不需要设置保留空间的位置与大小，智能动态分配保留空间，无须改动当前硬盘分区及操作系统，直接安装、动态保护、即时瞬间恢复，并省去了传统的硬盘还原卡，真正做到即插即用，最大限度的使用硬盘空间。内置的Intel病毒防护技术可有效的防御特定类型病毒的攻击，彻底解决了系统崩溃﹑病毒感染﹑文件丢失﹑数据损坏等网吧传统机型典型遗留问题，全面保障了网吧电脑安全性能。
1.5 防盗设计，杜绝意外
机箱采用网吧专用防盗设计与英特尔®英保通管理平台相结合，杜绝电脑设备的意外丢失对网吧造成的损失。
2．众诚科技网吧专用电脑的智能管理技术
2.1 网吧电脑的系统同步管理功能
由于采用了英特尔®英保通平台基于磁盘块的增量式磁盘镜像生成和部署组播镜像分发功能，从而实现整个网络机器的系统管理的同步管理。如“开箱既用”的系统安装功能，网吧管理员只需在服务器上进行简单操作，就可实现通过网络自动同步安装系统软件，可在2分钟内完成1G操作系统的安装部署。并可同步更新网吧客户机中的应用软件。如网络游戏软件版本的升级等工作，完全解决了传统网吧网络管理员烦琐的软件升级工作的劳动强度和时间，大大节省了网吧的运营维护成本。
高效率的系统同步管理功能
2.2 实时智能资产管理监控功能
采用了独立于任何操作系统和CPU状态的远程控制模块，使网吧管理员可通过服务器对网吧内所有客户机器的运行情况实时监控，当网吧内的客户机器出现异常行为时服务器自动报警并提示原因状况。包括客户机硬件异常报警：如CPU电压异常，设备温度过高，风扇损坏或操作系统崩溃等。智能防盗报警：如果有人打开机箱，盗取硬件设备，客户机将自动发送“盗窃”警报到服务器，如果窃贼想切断网线或电源后再作案，众诚客户机也会发送“客户机连接丢失”警报到服务器报警，从而防止盗窃的发生，保障了网吧资产设备的安全。
众诚电脑基于英特尔®英保通技术的智能管理平台
2.3 快速故障恢复功能
众诚电脑的低损耗的硬盘保护技术可以随时对重要数据进行备份和恢复，从而解决了因客户机器系统遭人为的恶意破坏或系统崩溃引起的故障，可在1-2分钟内自动恢复，解决了传统网吧使用还原精灵软件或还原卡无法解决的破解问题，是您的网络环境更加安全可靠。
新技术应用为网吧带来更多增值服务
2.4 众诚网吧专用电脑主要功能综合列表主要功能 子功能 描述
大规模网络部署 服务器远程部署磁盘镜像：
操作系统镜像、数据镜像、磁盘分区表镜像 (可用于系统修复) 组播模式（1 对多点）的镜像分发，能在 100Mb 以太网中实现 1GB 的操作系统在几分钟内完成对几百台 PC 的分发
在网络环境中，通过软件包分发，轻松完成每台客户机的软件升级
“开箱即用”的 PC 安装策略，自动通过网络安装操作系统和软件，简化繁琐冗长的装机过程
服务器远程增量部署:
可用于软件更新，添加或删除软件等操作
远程管理功能 远程控制：
服务器可以远程启动、关闭、重启客户机和远程执行命令
无论客户机的操作系统处于何种状态，服务器都可以远程控制客户机开机、关机、重启和客户机状态查询等操作。
远程配置：
更改客户机的 IP 地址，机器名，网关，DNS 服务器等
资产管理功能 服务器可以统计，检查，和报告客户机的硬件历史及其变更情况
服务器通过对客户机操作系统、客户机硬件、客户机软件以及网络状况的诊断进行网络资产管理
服务器可以检查客户机的现有软件
服务器能及时报告客户机及网络系统异常、客户机上硬件变化等情况
硬盘保护功能 客户端可以对硬盘进行还原保护，减少病毒袭击 支持 32 个还原点，低性能损耗的硬盘保护功能，无需安装硬盘保护卡，即可起到硬盘保护功能，彻底远离病毒和恶意破坏的干扰
网络自动
还原功能 远程对一台或多台客户机进行部署，将客户机恢复到最近的系统状态 服务器对客户机重新部署客户机原有的镜像/安装包等，以恢复至先前的工作状态资产监控功能 客户机端网络连接异常警报
(包括检测不到客户机、网络不稳定等)
在特定情况下，当客户端发生异常时，服务器端管理控制台将收到报警信息。其中部分监控功能在客户机开关机状态下都有效
不同警报产生的时间根据具体情况有所不同
某些警报可由系统管理员进行单独启用或禁用客户机硬件
（如内存,硬盘等）移除警报
客户机操作环境异常警报
(包括客户机风扇损坏、CPU 温度异
常、电压不稳等异常状况)
客户机机箱被擅自打开警报
USB 设备的移除警报
(此功能要求使用英特尔®D915PDT台式机主板并且保证 USB 警报功能开启)
3．完善的第三方管理软件解决方案支持
众诚科技公司采用英特尔®英保通技术的网吧综合解决方案可实现与第三方网络管理软件的完美结合。如公安网监部门使用的“过滤王”计算机上网实名安全审计系统，文化管理部门使用的“净网先锋”管理软件，Pubwin或万象一卡通网吧计费软件等等的完美结合，克服了传统网吧使用政府行业管理部门软件严重影响网速的问题。是整个网吧网络互联网的访问实现畅通无瓶颈。
4．众诚科技网吧运营方案体现的优势
众诚科技公司采用专业针对网吧行业的技术设计与实施方案，解决了传统网吧运营中存在严重制约网吧发展的各种问题，大幅提升网吧设备的工作使用效率，并大幅度降低了网吧的运营成本。在网吧的实际运营中可以体现强大竞争优势，主要可体现以下几个方面：
4.1 先进稳定的设备运行优势
由于众诚科技公司专业针对网吧行业专用电脑的生产设计，充分考虑到了网吧设备工作时间长、使用环境恶劣等特殊情况，公司与英特尔公司共同合作，整机采用了英特尔公司针对网吧定制生产的内嵌“英特尔®平台管理技术”的核心原装部件，充分保障了众诚网吧品牌机产品的技术先进性与产品的可靠稳定性。
4.2 方便、灵活的网吧管理方式优势
众诚科技公司网吧专用电脑集成了智能管理技术，使网吧的日常管理实现智能化和简易方便化，减轻了传统网吧最为耗时耗力的系统日常管理工作。
4.3 高效网络系统运行优势
由众诚科技公司网吧专业技术人员立足于专业技术设计的网吧网络拓扑结构，克服了传统网吧网络访问数据传输中存在的瓶颈现象严重、掉线、效率低下等问题，保证了网吧网络的高速、稳定、畅通无阻。
4.4 网吧增值服务的优势
众诚科技网吧综合一体化应用技术方案，最大程度上为网吧业主提供了设备机器的选型采购，网络规划建设、运营维护等方面的经济科学化，强大的设备兼容性和第三方软件的支持性使网吧业主得到最大的增值服务。
4.5 完善服务支持优势
众诚科技公司针对客户制定了完善的技术、售后支持服务制度，使网吧业主在网吧的运营中后顾无忧。
众诚科技公司作为业界专业的网吧建设集成商，提供给网吧用户的不是一个单一的电脑硬件产品，而是提供了一个基于网吧先进技术的整体解决方案，目的是使网吧业主从电脑采购的总体拥有成本（TCO）到品牌建设、室内装饰、市场活动、电子竞技比赛、培训等方面得到支持和改善，从而提高整体行业竞争能力。公司通过长期以来对网吧行业的深入了解，与广大客户的及时沟通和互动，针对网吧的不同应用规模和需求，定制了两套针对中小型网吧和大型网吧的典型应用解决方案。另外需要说明的是众诚科技的网吧解决方案是一种增量的方案设计，也就是说中小型网吧解决方案中具有的特点和优势，在大型网吧解决方案中同样具有，而大网吧解决方案具有的特点和优势，在中小型网吧解决方案中也被继承下来。
1、众诚科技网吧网络建设设计原则
为了适应网吧特殊的网络系统的要求，必须充分考虑以最科学的方法、最成熟的方案、最少的投资来实现网吧网络系统的高效性、可扩展性和易维护性，来实现网吧网络建设运营的最高总体性能价格比。
众诚科技网吧工程设计遵循以下原则：
1．1 实用、经济性原则
由于网吧资金投入较大，设备折旧快，顾客应用参差不齐，因此在网络的建设过程中，系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持经济、实用的原则。
1．2 先进、成熟性原则
由于计算机网络技术发展快，设备更新淘汰也快的状况。要求在网络建设系统设计时既要采用先进的概念、技术、方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。采用符合国际标准的成熟先进的技术设备，确保网吧网络能够适应将来网络技术发展的需要，保证在未来几年内占主导地位。
1．3 可靠、稳定性原则
从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等多方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
1．4 可扩展性、易维护性原则
为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。把当前先进性、未来可扩展性和经济可行性结合起来，保护以往投资，实现较高的总体性能价格比。
众诚科技公司提供给网吧业主不是单一的电脑硬件产品，而是提供一个基于网吧建设的整体解决方案，包括强大的市场支持计划，全方面的技术支持服务，优质的售后服务方案。使客户网吧从电脑采购的总体拥有成本、品牌优势建设、室内特色装饰、市场宣传活动、电子竞技比赛、网管技术培训等方面得到支持和改善，从而提高网吧的行业竞争力。
1. 市场、技术支持服务
郑州众诚科技公司工作人员本着客户至上的原则，根据网吧业主的具体情况和要求提供高效经济的网吧建设运营方案建议书供客户选择。
1.1 硬件解决方案最适合网吧经营管理的价格体系：
众诚科技公司将根据网吧业主的需求为客户推荐高性价比的设备供用户选择，也可按照客户的具体要求定制网吧专用品牌机产品。使网吧业主等到品牌机的质量服务和接近兼容机的价格的优势，享受众诚公司的优质服务。
1.2 网络建设施工方案：
众诚公司专业技术人员负责针对客户的具体网吧场地条件、服务需求、接入方式等，为客户制定实用、高效、灵活可扩充的网络设计方案，并提供免费布线施工为客户提供最大的利益。
1.3 网吧的融资方案
众诚科技公司为客户提供银行、担保公司、保险公司、和本公司多方组成的专用的网吧电脑采购融资方案，以形成银行提供融资品种，担保公司承担担保、保险公司提供网吧专用财险品种、公司提供回购责任等四方共同分担风险、收益的电脑融资模式。
1.4 网吧整体的形象设计方案
为客户提供专业的网吧整体形象设计方案，帮助客户从网吧的整体布局、广告规划、装修特色等多方面提供支持，提升网吧的整体形象和品牌效应，以提升客户网吧的上网价格和上座率。
1.5 旧网吧的升级改造方案
众诚科技公司网吧专业技术人员，可应网吧业主的要求对已经运营的旧网吧进行运营效率评估，提出目前影响网吧运营的存在问题 并对网吧运营中存在的各种问题提供解决方法和具体的升级方案，帮助网吧业主提升旧网吧的整体运营质量和品牌档次，加强其在行业的竞争实力，以适应社会的需求和自身发展需要。
1.6 多方面的市场宣传服务支持
采用采网吧解决方案的网吧，可获得网吧宣传基金支持，众诚科技公司将协助网吧进行多种多样的广告宣传服务。比如网吧整体形象的策划设计、网吧内广告的策划赞助等，使网吧的知名度得到提升，使网吧宣传运营更显专业气息。这些软性支持不仅可以为网吧业主省下不少的装修和宣传成本，还可以大大提高网吧的品牌形象，提高网吧的档次。
1.7 技术支持方案
公司对客户成立专门服务项目小组，跟进该项目的各项服务，及时解决客户在运营中产生的问题，并对客户的网管人员进行免费专业技术培训，对客户网吧的运营提供最大技术保障。
2. 售后服务计划
众诚科技公司立足“客户的满意，是我们最大的满足”的服务宗旨，认真处理每一个客户所需解决的问题，并提供"及时、专业、真诚"的服务。为客户提供全面的售后服务模式。
2.1 在产品手册中，将包含所有本公司提供的产品售后服务条款，时间、备品备件数量和各地服务形式，全方位保障产品的售后服务落实到位。
2.2 成立专门的服务跟踪小组，定期进行客户服务跟踪，及时提供技术咨询支持。
2.3 通过总公司和各连锁公司连锁店增设备品备件库，开放各地的硬件更换维修端口，进行网管的职业技能培训和维修授权等方式，来处理网吧的售后服务工作，第一时间满足网吧的经营需求。
2.4 及时的故障响应服务
众诚公司设有独立的客户服务中心，专业网吧技术服务组，配置网吧售后服务专用车，如果客户遇到需要解决的问题，可拨打众诚科技公司客服中心电话，服务技术人员将在规定的时间内为客户排除故障，故障无法当时修复的更换同等设备以保障客户网吧的正常运营。
（1）24小时技术支持服务
在任何的时间如果产品出现故障可拨打客户服务电话，公司将有专业技术人员为客户提供服务。
（2）电子邮件回复服务
用户可以将遇到的问题随时通过电子邮件的方式提交给我们专门的技术支持电子邮箱，由公司技术人员详细解答。
网吧技术服务Email: wbsupport@126.com
（3）紧急响应服务：
因网吧设备故障而引起网吧大规模的机器停止运行，本公司承诺在接到报警电话后4小时内到达现场并及时排除故障，恢复网吧的正常运营。
（4）一般响应服务：
因个别的设备损坏而影响单台机器的工作，公司承诺8小时内排除故障恢复相关设备的正常工作。
众诚科技客服中心电话
故障报修电话：0371-63575046
技术咨询电话：0371-63938131
备件查询电话：0371-63973003
网吧支持服务邮箱： WbSupport@126.Com
