众诚公司现有产品质保及维修更换政策
1、众诚现有常售产品质保政策
名称名称 |
产品品牌 |
质保政策 |
备注 |
主板 |
Intel、微星、华擎、华硕、技嘉 |
3年全免费质保 |
散装产品一年质保 |
升技、联强 |
2+1年质保（第3年有偿维修） |
CPU |
Intel、AMD |
盒装正品3年质保,散装产品1年质保 |
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内存 |
金士顿、金邦、PQI、Kingmax、威刚、晶芯、迈威 |
3年全免质保 |
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硬盘 |
ST、三星、WD、迈拓、日立 |
3年质保；（ST 1年保盘1年内全免费质保，2-3年收费有偿质保。） |
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显卡 |
盈通、讯景、太阳花、OEM卡 |
1年质保 |
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微星 |
3年质保 |
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显示器 |
优派、NESO |
3年全免质保 |
特殊型号特殊质保 |
微软之星、三星、众诚 |
1年全免质保，后2年有偿质保。 |
光驱 |
HP、三星、微星、AOPEN、先锋、BENQ |
1年质保 |
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机箱 |
HKC、金河田 |
机箱面板及附件3个月质保 |
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电源 |
HKC、金河田 |
3年质保 |
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键鼠 |
双飞燕、优派、多彩 |
1年质保 |
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耳机 |
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5个月质保 |
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其它产品 |
网络产品、外设、电视卡、BAID卡、网卡等 |
以厂家质保政策为准 |
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注：本保修日期解释权归：郑州众诚计算机服务有限公司所有，以具体产品随机附带质保卡质保政策为准，如有需要或遇厂家质保政策变动，以新质保政策为准，恕不另行通知。2008年以前销售产品质保日期以原质保政策为准。
2、产品更换政策
2.1 产品如果出现质量问题，产品自购买之日起，3个月内保换，7个工作日解决。产品购买超过3个月不超过1年的出现质量问题时更换或维修，10—15个工作日解决。产品购买超过1年出现质量问题需返厂维修。（如果出现厂家断货、缺货、工厂缺件、天气、不可抗力等特殊情况，造成产品更换或保修延误，可与客户友好协商解决。）
2.2 所有产品如出现烧伤、断裂、变形、腐蚀、划伤、断针、弯针、元件脱落等物理损伤及外观不良及私自维修情况免除质保义务，产品质保以众诚质保标签为准，无质保标签的产品以发票（结合出库时间）、整机质保卡或产品序列号进行保修，众诚质保标签破损、产品序列号不清免除保修义务。 |
